邓冠华,广州阳普医疗科技股份有限公司董事长兼总经理。1988年毕业于武汉大学化学系,武汉大学医学博士。阳普医疗是中国国家标准化管理委员会单位委员,产品通过欧盟(TUV SUD)、FDA认证,在国内外拥有22家子公司和分支机构。
邓冠华:创业是追求梦想的过程
“我一生最大的梦想,就是死后坟头放一只采血管,全行业的人都认为这是理所当然的。”对于广州阳普医疗科技股份有限公司董事长邓冠华来说,阳普真空采血管既是事业,也是梦想。与绝大多数企业家“穷则思变”,从行业痛点中发现商机继而奋发创业不同,邓冠华对自己创业起点的解读显得诗意而浪漫:在舒适区呆久了,他想做一件对国家、种族延续有意义的事情,而检验医学就是他追逐梦想的载体。 如今,阳普医疗已经发展成拥有国内外22家子公司和分支机构、产品和服务覆盖全球一百多个国家和地区,但邓冠华始终保持着一种淡然和警惕。他常常这样告诫自己也这样跟别人讲述:“没有人真正有一辈子的成功。长者要向年轻人坦诚:失败才值得学习”。
走出体制“三无”创业
1988年从武汉大学化学系毕业后,邓冠华选择了留校任教,历任教师、武汉大学化工化学研究所所长等岗位。在母校的平台上,这位青年才俊达到了很多人向往的事业高度。 或许很多人会就此满足,而邓冠华没有。 1996年,刚到而立之年的邓冠华在一无资金、二无项目、三无团队的情况下决定辞职,走出体制创业。“现在回过头看,当时从学校出来是一种没有理由、没有逻辑的行为。” 邓冠华说,自己在创业前,除了梦想,并没有其他准备,但他想做点不一样的事。“从一开始,我就为自己的事业定下两个基本要求:一是科学,一是伦理。” 出于一系列的追问,也出于化学专业的基础,邓冠华决定,创业选择检验医学方向。 “当然你也可以找到了所谓的商机再去创业,但我觉得那不是企业,是生意,企业和生意是有区别的。”邓冠华说,关爱人类健康是阳普的愿景,是创始人的初衷,管理层肩负达到这种愿景的使命,使命是一种长期的管理承诺。在愿景和使命下才衍生出公司的规划和目标,目标下才是战略,战略下才是组织,有组织才有执行。如果没有这样的一套体系,公司就会出现问题。
一根采血管发展成巨头
邓冠华和阳普的创业从一根真空采血管开始。
“医生对病人进行诊断的参考数据70%来自临床检验,而临床检验的对象就是一管血。这个血是病人最初从身体里抽出来的那管血呢,还是跟空气接触已经发生变化了?如果是变了,变了多少?真空采血管可以让血液尽可能保持原来状态,为临床提供一个可溯源的体系,这是检验医学的基础。”
尽管邓冠华他们在选择做真空采血管时,认为这根小小的试管意义非凡,但要让它为市场接受,创业者们还是经历了一段相当难熬的创业岁月。 2000年以前,公司几乎没有销售额。没有市场基础,需要一家医院一家医院去推销。
“创业都是一把辛酸泪,那个时候有很多这样的故事,但没人觉得苦,我们都觉得是应该的。”邓冠华说,可能因为满怀热血,让他觉得乐在其中。在初期,客户对国产的真空采血管都是半信半疑的态度,但经过试用,真空采血管提供的精准检测值让他们倍感信赖,甚至会自发帮忙推荐。 如今,阳普医疗已经成为了国内真空采血行业龙头,阳普的产品已远销世界一百多个国家和地区,建立起全球营销和服务网络。真空采血管销售金额自2009年的1.12亿元增长至2017年的3.07亿元。
成功无关财富而是被认可
在发展过程中,阳普医疗也遭遇过灭顶之灾。特别是2000年的一次舆论风波让阳普医疗一下子陷入了危险境地,广东省以外的客户几乎全军覆没。虽然最后这件事被定性为一起企业恶性竞争事件,但阳普医疗用了很长的时间才缓过劲来。
“你的志向有多大,困难就会比这个更大。在我看来,每个正常的生命都是一种曲线上升的发展,有多辉煌,在一定时候就会跌得多惨,只有圣人才会总是一天比一天好。我觉得企业家应该向年轻人坦白遭受过的厄运和未来可能碰到的厄运,但有一点是可以确定的:拼搏总比不拼搏好,人的价值不在于结果,而在于拼搏的过程以及这种拼搏精神给后来人的激励。”邓冠华欣赏“人生更像是一场马拉松长跑”的观念,在他看来,没有所谓真正意义上的成功,最多是阶段性的胜利,在一定阶段超越了对手。”所以当你碰到困难的时候,一定要去直面它,一定不要逃避,这不是一蹴而就的,是一个漫长的过程,这一定不是最终的结果,因为你们还年轻,要告诉自己熬过去、挺过去就一定有未来。”
我一直都处在一种挫败感中。”邓冠华说,2009年,公司在创业板上市,很多人高兴不已,但邓冠华没有,当大家还沉浸在成功的喜悦中时,他感受到的是:,未来还有很多挑战。
阳普的目标是成为全球顶尖体外诊断用品的供应商。邓冠华说,他理解的成功有两个标准:一是在自己死后,坟头上能放上一只采血管,而全行业内的人都承认他对真空采血行业的贡献,觉得这是理所当然;另一个标准是,有朝一日阳普的员工穿着工衣去坐公交车时,市民能主动起身让座:“如果他们觉得在阳普工作值得被尊重,这对我来说就是成功。成功在我眼里从来都不是财富的多寡,而是尊重和认可”。
对话邓冠华:做企业不只是做生意,要有梦想
Q:您对于企业管理有什么理解?
A:我很赞成有些公司所谓的人性化管理,但医疗企业不行。我时常给员工讲,用坏一粒药,这个人可能就醒不过来了,所以一定要严谨。只有严谨,才能把学问做到巅峰,才能把事业做到巅峰,任何时候都要一丝不苟。我们公司拥有的数十项核心专有技术和科研专利,都是这样一步一个脚印走过来的。另外我也很认同集泰化工董事长邹榛夫邹师兄的一个原则,就是要注重效率。他以前举过一个管理的例子:他们工厂有一片空地,有人问他要不要种果树作为员工福利。他坚决反对,因为如果种树,公司势必得派人管理、提前教育,即使这样,也不能保证一定没人偷摘,而一旦摘了就得处罚、事后总结……不仅对犯错的员工来说是打击,也会消耗公司的管理效率。
Q:你觉得企业家有没有什么共同特质?
A:做企业不是做生意,企业和生意不同,做企业是有梦想的。企业家应当具有超出一般的人格与胸怀,要能吃亏,有追随者,做人要大气,看淡个人利益,以行为带动他人。企业家与老板的关键区别在于是否有战略能力和社会责任。企业家有名是好事,但更重要的是带出一批同样有名的人,生生不息才更重要。
文:王杰
录音整理:王杰、郭佳奕
摄影:熊沈宇航
编辑:刘丹